리턴레이블은 우리나라의 반송송장입니다. 반송시 국내와 같이 미국도 유료와 무료로 구분 됩니다. 단, 미국은 쇼핑몰에서 제공하는 리털레이블이 없으면 반송이 거부, 리턴레이블이 없는 경우에는 해외 쇼핑몰은 쇼핑몰에서 발급된 반송접수번호와 반송주소를 가지고 반송 신청을 할 수 있어요.
(쇼핑몰에 따라 미국 내 반송배송비가 다르게 책정)
리턴레이블은 구해마신 쇼핑몰에서 요청하여 받으실수 있습니다.
(이메일, 전화 라이브채팅, 반송시스템접수)
한국으로 도착한 제품의 반송절차 안내
인천항 도착후, 관세청의 통관 절차가 완료되지 않은 화물은 반송기 별도의 반송절차가 필요합니다.
반송시 소요되는 국내 소요비용과 해외 발송 항공운임, 미국현지 통관 소요 비용등 모든 제반 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.
국내 수령후 반송절차는 구입하신 쇼핑몰에 반품/교환 규정을 확인하신후, 고객센터로 문의하셔서 반품사유에 따른 이용비(반송수수료 5,000원 + 미국 배송비)를 납부하셔야 반송절차를 대행해드립니다.